海马S5水泵漏水存在发动机高温隐患
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海马S5水泵漏水存在发动机高温隐患

来源: 互联网 2018-06-15 00:19:16

投诉编号:【284023】

投诉品牌: 海马汽车

投诉车系: 海马S5

投诉车型: 2016款 1.5T CVT 创享版

投诉时间: 2018-06-13 14:15

投诉内容:

我于2016年12月23日在重庆市海马S5系列车辆一台,该车在2018年4月发现冷却液异常减少,后经检查发现是水泵漏水所致。经与博通汽车联系,告之该经销商与生产厂家已没有合作,让我与厂家联系售后事宜。现已3次电话联系厂家售后客服,告之需到重庆市主城区内某个维修厂进行售后,我提出:从万州区去重庆主城区,往返公路里程约有500多公里,所产生的油费,高速通行费较高,应由谁承担。如厂家不承担该费用,建议在万州区城区范围内联系一家维修厂家进行售后(理由:之前买车,保养都是在万州区,销售商发生变化,厂家也没告之)。厂家售后说会反应该情况,但到目前为止都没有具体人员联系,反馈。

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